近年来,以治病、养生的名义,诱导老年人高价购买药品、保健品的“坑老”骗局屡见不鲜,严重损害了老年人的合法权益。如今,这些骗局套路手法翻新,利用电商平台、视频直播引流,由线下走向线上,销售更为隐蔽,给消费者维权与有关部门监管带来新挑战。
保健品事关百姓身体健康和生命安全,不可掉以轻心。在当下,一味地追求经济效益,甚至不择手段,已成为保健品行业一大通病。一些不法商家受利益驱使,不仅向消费者过度推介保健品,更在宣传中恣意夸大、神化功效,欺骗广大消费者;有的消费者听信商家宣传,买回来食用后发现不仅没有效果,反而耽误了治疗时间。特别是,由线下走向线上,保健品“坑老”骗局手法翻新,给消费者维权与有关部门监管带来新挑战。
事实上,网络电商宣传保健品具有治疗功效,已经涉嫌违反食品安全法和广告法。食品安全法规定,食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。广告法也规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
可见,线上保健品“坑老”,亟须监管上线“护老”。首先,对于销售保健品的电商,有关部门要严格审核其是否具备相应资质,如果发现存在虚假夸大宣传行为的,要及时采取封号、下架等措施。监管部门需加大线上日常监管力度,严厉查处保健品虚假夸大宣传等违法违规问题,情节恶劣的要公开曝光,并依法列入个人失信“黑名单”,加强失信联合惩戒。电商平台要强化自律,宣传介绍保健品时应该真实、准确地介绍保健品的有关信息,还应当主动提示保健食品不能代替药物治疗等。
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